Política de Privacidad de IntimaSecret.cr

Fecha de última actualización: 20 de octubre de 2025

En IntimaSecret.cr, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita y utiliza nuestro sitio web. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio para usted.

Información que usted nos proporciona directamente:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se suscribe a nuestro boletín.
  • Información de pago: Datos de su tarjeta de crédito o débito, aunque no los almacenamos directamente. Son procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago.
  • Comunicaciones: Cualquier información que nos envíe a través de correo electrónico, formularios de contacto u otros canales de comunicación.

Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de uso: Información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la fecha y hora de su visita.
  • Información de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:

  • Procesar y gestionar sus pedidos, pagos y envíos.
  • Crear y administrar su cuenta de usuario.
  • Comunicarnos con usted sobre su pedido, cuenta o consultas de servicio al cliente.
  • Enviar comunicaciones de marketing, como boletines y ofertas especiales, si ha optado por recibirlas.
  • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar la funcionalidad y seguridad del Sitio.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

3. Protección de su Información

La seguridad de sus datos es fundamental para nosotros. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen el uso de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para las transmisiones de datos y el acceso restringido a la información personal.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Le permiten a nuestro Sitio recordar sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y artículos en el carrito de compras) durante un período de tiempo.

Usted puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. La mayoría de los navegadores web le permiten rechazar o aceptar cookies. Sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificar: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
  • Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

6. No Compartimos su Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros para sus fines de marketing. Solo compartiremos su información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro Sitio y la conducción de nuestro negocio (como procesadores de pago y empresas de envío), siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto para Consultas sobre Privacidad

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, no dude en contactarnos.

Correo electrónico: soporte@intimasecret.cr
Asunto: Consulta sobre Política de Privacidad