Política de Seguridad de IntimaSecret.cr
Fecha de última actualización: 20 de octubre de 2025
En IntimaSecret.cr, la seguridad de su información y la confianza que deposita en nosotros son de suma importancia. Hemos implementado rigurosas medidas de seguridad y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que su experiencia de compra sea segura y protegida. Esta política detalla nuestro compromiso con la seguridad de sus datos.
Nuestro Compromiso con la Seguridad
Nos dedicamos a proteger la integridad y confidencialidad de su información personal y financiera. Nuestro enfoque de seguridad abarca la tecnología de nuestro sitio, la protección de sus datos y la promoción de prácticas seguras para nuestros usuarios.
1. Medidas de Seguridad del Sitio
Hemos implementado una serie de medidas técnicas y organizativas para proteger nuestro sitio web y la información que procesamos:
- Cifrado SSL (Secure Sockets Layer): Nuestro sitio utiliza tecnología de cifrado SSL para asegurar la conexión entre su navegador y nuestros servidores. Esto significa que toda la información que nos envía, como detalles de su cuenta y datos de pago, se transmite de forma cifrada y protegida contra interceptaciones. Puede verificar esto al ver el ícono de candado en la barra de direcciones de su navegador.
- Firewalls y Monitoreo de Red: Utilizamos firewalls avanzados y sistemas de monitoreo de red para prevenir el acceso no autorizado a nuestra infraestructura y detectar cualquier actividad sospechosa en tiempo real.
- Actualizaciones de Seguridad Constantes: Mantenemos nuestro software, plataformas y aplicaciones actualizadas con los últimos parches de seguridad para protegernos contra vulnerabilidades conocidas.
2. Protección de Datos Personales
La protección de sus datos personales es una prioridad fundamental. Tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad, el acceso a su información personal está estrictamente restringido. Solo el personal autorizado que necesita la información para realizar una tarea específica (como procesar su pedido o atender una consulta de servicio al cliente) tiene acceso a ella.
No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores. Todas las transacciones son procesadas a través de proveedores de servicios de pago externos que cumplen con los más altos estándares de seguridad de la industria de pagos (PCI-DSS).
3. Seguridad en las Transacciones
Garantizar que sus pagos sean seguros es crucial. Por ello:
- Pasarelas de Pago Seguras: Nos asociamos con pasarelas de pago reconocidas y confiables que utilizan encriptación de extremo a extremo y sistemas avanzados de detección de fraude.
- Verificación de Pago: Para protegerlo contra el fraude, podemos utilizar sistemas de verificación adicionales durante el proceso de pago.
4. Consejos para Proteger su Información
Su colaboración es esencial para mantener la seguridad de su cuenta. Le recomendamos seguir estas prácticas:
- Cree una Contraseña Fuerte: Utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Evite usar información personal fácil de adivinar, como fechas de nacimiento o nombres.
- Mantenga su Contraseña Confidencial: Nunca comparta la contraseña de su cuenta de IntimaSecret.cr con nadie. Nuestro personal nunca le solicitará su contraseña por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
- Cierre Sesión Después de Usar: Si utiliza un ordenador compartido o público, asegúrese siempre de cerrar sesión en su cuenta al finalizar su visita.
- Tenga Cuidado con el Phishing: Desconfíe de los correos electrónicos o mensajes que parezcan ser de IntimaSecret.cr pero soliciten información personal o lo dirijan a sitios web desconocidos. Verifique siempre que la dirección del remitente sea legítima. Nunca le pediremos que envíe datos de su tarjeta de crédito por correo electrónico.
5. Cómo Reportar un Problema de Seguridad
Si cree que ha descubierto una vulnerabilidad de seguridad en nuestro sitio o si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato. La notificación temprana nos ayuda a tomar medidas rápidas para proteger a nuestra comunidad.
Correo electrónico: seguridad@intimasecret.cr
Asunto: Reporte de Problema de Seguridad
Por favor, proporcione todos los detalles relevantes para que nuestro equipo pueda investigar el problema a fondo. Agradecemos su ayuda para mantener IntimaSecret.cr un entorno seguro para todos.
